INTERSPORT Villefranche-de-Rouergue

"Bon accueil, disponibilité des vendeurs !"

"Du choix et des promotions intéressantes, c’est parfait !"

"BOYCOTT  le magazin Villefranche-de-Rouergue, allez à CAHORS 1) j'achète une paire de Converse avant Noël pour €69.99 2) La pointure ne convenant pas je retourne au magazin de Vill. 3) Sur leur logiciel, la paire de converse est disponible à Rodez, mais ils refusent de la transférer 4) ils m'offrent une carte cadeau pour la somme (pas de remb) 5) J'utilise la carte cadeau à Cahors hier 29/7, mais le prix est en promo pour €49.00 6) J'achète une autre paire (sketchers) 7) J'apprends que le magazin à Cahors REMBOURSE les achats! (pas de carte cadeau) 8) Je paie le supplément pour l'autre paire en espèces, €50. 9) Les sketchers ne conviennent pas , je vais à Villefranche ce matin, je n'ai pas le temps de trouver une alternative, je demande le remboursement 10) La caissière Lara refuse le remboursement en espèces car le manager M. Biareis impose la carte cadeau. Donc ne perdez pas votre temps avec un service minable et allez là ou le client est roi: CAHORS"

"Incroyable service du rayon cycle. Et en plus, avec le sourire. Merci"

"Rapide , efficace. What else …."

"Merci à Lucas , au rayon cyclisme , rapidité d'exécution , savoir faire et gentillesse..."

"Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme."

"Merci à Lucas qui a su trouver la panne de mon vélo. J'1i ete très bien accueilli 15 minutes avant la fermeture ma randonnée à travers le Lot à pu continuer. Et merci également au réseau des.magasins Intersport : c'est la deuxième fois qu'ils sauvent mes vacances à velo ! Ph."

"Nous avons trouvé la tenue complète pour le sport de nos enfants , le magasin est très propre et les vendeurs vraiment attentionnés , on recommande 👍"

"Un acceuil par un personnel professionnel à l'écoute."

"Bonjour, mon revue a été édité cars j'ai donné le prénom de la personne qui m'a si bien conseillé."

"Bonjour, J'ai trouvé un accueil très professionnel. Un personnel très compétent (randonnée et cycle), très bienveillant et agréable. A la caisse, suite à une erreur, le service a été corrigé, avec attention et suivi. Merci pour vos sourires et votre gentillesse. Merci à l'équipe"

"Toujours bien accueilli"

"Tres bon accueil Magasin tres bien tenu... Propre et lumineux"

"Très bon accueil au rayon vélo ainsi qu'à la caisse"

"Magasin bien agencé, choix multiples à différents budgets,personnel disponible"

"bonne accueille mais un peu déçu sur les explication pour les montre sportive le vendeur regarder sur internet ce qui me faisait sentir qu il ne connaissait pas les produit qu il avait en vente alors que l on a besoin de bon conseil de spécialiste sinon l équipe et très bien"

"Très bon magasin. Ca change de decath.... Mention spéciale pour l'atelier cycle : super sympa, arrangeant, efficace !"

"Très bon accueil.. du choix et des prix compétitifs"

"Très belle expérience , les vendeurs nickels mais moi qui penseais pouvoir acheter du maquillage il n’y en avez pas , un peu déçu mais bon la convivialité des vendeurs et surtout Rémy qui apparement aime les chips Pringles m’a grandement rendu le sourire , je souhaite remercier toute l’équipe d’intersport Savignac pour le bonheur qu’ils m’ont donné et pour avoir embellie ma journée pleine de mauvaise idée (pas de lit et pas d’accueil au petit déjeune)"

"Très mauvaise expérience client. J'achète une paire de baskets en avril 2024 pour une utilisation occasionnelle (sorties avec les copains, restos...). Dans le rayon j'ai le choix entre les grandes marques made in Bengladesh ou, pour le même prix, une paire La Basket Française (qui est à priori une marque Intersport). Donc, pour le même prix, je joue le jeu du made in France. Après 6 ou 7 mois d'utilisation, le cuir sur le dessus de la chaussure craquèle. Je me rends donc au magasin pour voir ce qu'il est possible de faire (échange, remboursement, geste commercial...). Mais là, on me dit que c'est de l'usure, qu'on ne peut rien faire. J'ai beau insister en disant que la semelle est encore neuve, ils ne veulent rien savoir. On va même jusqu'à me dire que c'est normal que ça s'use, c'est du 1er prix... 70 euros le 1er prix !! on prend les gens pour quoi ? Je déconseille ce magasin et son équipe qui n'ont aucun sens du commerce. Vraiment rien à voir avec ceux qui sont A fond la forme ! Mise à jour suite au rendez-vous avec la responsable. Je change la note en la passant de 1 à 4 étoiles. J'ai rencontré une personne très à l'écoute et compréhensive. Nous avons pu échanger sur la politique SAV de l'enseigne Intersport et de son magasin en particulier. Nous avons pu trouver une solution pour les baskets. Merci Bia pour votre sens du commerce."

"Encore une fois, déçu et déçue de Intersport. Rien pour les femmes ou alors 2 fois moins que pour les hommes. Les femmes devraient avoir le même choix et pourtant, on y est pas encore... En 2024... Exemple rayon vélo, le fluo, c'est que pour les hommes, les femmes n'ont qu'à se faire écraser après tout..."

"Je ne sais pas pour les autres rayons, mais la personne que j'ai rencontré aujourd'hui à l'atelier vélo était vraiment super sympa et de très bon conseil ! Merci mille fois et à très bientôt"

"Pour l’accueil on repassera, on a croisé des vendeurs mais qui n’étaient pas lunés pour dire bonjour pourtant il n’y avait pas grand monde (on était littéralement 4 clients). Dommage."

"Magasin très propre, très grand, personnel à l'écoute, très achalandé,je recommande"

"Ce magasin est un magasin pour hommes. Les articles de sport qui leur sont destinés occupent deux tiers du magasin, les articles pour femmes sont réduits à une part très réduite et, en plus, dès qu'on dépasse la taille 40, le choix se réduit drastiquement. Il semblerait qu'il y ait changement de propriétaire. Peut-on espérer que les choses évoluent?"

"Je me suis rendue dans le magasin pour une paire de baskets femme, j’ai dû chercher un bon moment pour trouver un ou une conseillère. À son arrivée, j’ai été obligée de faire forcing pour qu’elle me suive jusqu’au rayon et pour lui demander de me dire si tels ou tels modèles étaient disponibles. Elle m’a répondu non sans avoir pris connaissance du stock, il a vraiment fallu que j’insiste pour qu’elle se déplace. C’est fou cette sensation que j’ai eu de me dire que je l’avais dérangé en la voyant traîner des pieds pour venir vers moi !!!! Ce sont des clients qui avaient déjà acheté un modèle, ainsi qu’un jeune homme conseiller et plus dynamique, qui mon aide à trouver mes baskets. Heureusement, j’ai eu un très bon accueil en caisse."

"Magasin propre et accueillant. J'y ai trouvé la plus part des produits que je cherchais. Le parking est grand. Un peu déçu de ne pas y trouver de rayons escalade."

"Un accueil chaleureux. J'ai été très bien conseillé. Je suis très satisfaite des produits et des conseils. Ce n'est pas la première fois. Donc je recommande ce magasin."

"Rayon crampons foot/rugby pitoyable, très peu de modèle et jamais de taille en stock. Faut pas s’étonner si on achète sur internet. Ce n’est plus un magasin de sport."

"Ouverture des soldes. Mes premiers pas dans ce magasin que je ne connais pas du tout. Bref, je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais, mais bon ce n'est pas forcément le meilleur moment pour aller chercher quelques choses. Fin de série, soldes et nouvelles collections se mélangent dans les rayons. Globalement plutôt positif mais quelques réserves."

"Bien organisé et petits prix Par contre l’offre running est trop petite, impossible de trouver des leggings ou des gants premiers prix"

"Très sympa, plutôt bien achalandé en vêtements, pas trop pour le reste Par contre forte odeur de transpiration dans les allées aujourd'hui, pas très cool"

"Suite à une commande internet, le magasin a refusé le retour de l'article alors que le site précise que l'on peut faire le retour de cette sorte. Pas très commerçant, je trouve ça dommage."

"Très beau magasin, bien achalandé, choix variés et conséquent ! Personnel accueillant ! Qualité prix abordable."

"Magasin clair et propre, bien rangé. Il y a beaucoup de choix et des promos intéressantes. Le personnel est sympa, rien à dire. Je recommande"

"Ayant eu une panne sur mon vélo électrique de 1200 km ( problème de capteur de couple dans le moteur) après beaucoup de coup de téléphone et déplacement au magasin , il a pu être enfin réparé pour la modique somme de 450 € ....lol ..il a fallu de nouveau négocier pour avoir une réduction car le problème est connu ( vice caché)...lorsque j'ai récupéré mon vélo : coup sur le cadran, peinture enlevée jusqu'au métal....les hôtesses de caisses peu sympathiques, et le personnel du rayon cycle bien embarrassé... Je ne recommande pas ce magasin"

"Nous avons eu à faire au rayon cycles avec un excellent accueil ainsi qu'une prise en charge de qualité nous y reviendrons. Les hôtesses de caisse doivent aussi être signalées pour les mêmes raisons 👍👍👍👍👍"

"Ce magasin abuserait-il de sa position de quasi monopole localement ? C'est le foutoir, mal organisé. Personnel inégal... Prix assez élevés (hors promos). Au niveau vestimentaire, catastrophique, grosse baisse de qualité !! L'avantage, c'est que rien ne fait envie : on fait des économies :D ! Le magasin était bien meilleur il y a 5 ou 10 ans."

"Bonjour, j'ai eu besoin d'un vendeur et je l'ai eu tout de suite, souriante et riche en connaissances du produit que je cherchais ! Très bon employés,je vous le conseille !"

"Intersport envoi des bons de réduction de 10 euros et arrivé en caisse les caissières disent que le bon n est pas valable. Vraiment nul Si des bons sont envoyés ils doivent être honorés peu importe le nombre de bons envoyés"

"Un grand merci au préposé au rayon cycles qui a bien voulu me réparer mon SP, en urgence absolue et à la veille de la fermeture du magasin pour raison de Covid19. Sinon, j'etais bon pour enfourcher mon vieux musculaire pour la durée de la fermeture, et à 73 balais... dur, dur. Encore merci à ce passionné de VTT!"

"C'est un mag plutôt sympa avec des employés souriants et compétants. Un tout petit bémol : il me semble que la recherche pour se procurer des produits de base mais manquants ne soit pas leur problème. (exemple: cochonnets de pétanque bruts mais NON PEINTS, ils existent mais ils ne s'en procurent pas. Pourquoi ?) ce n'est pas grand chose mais ça nuit à leur image. Voilà tout ce que j'ai à leur reprocher. Sinon tout est OK pour moi. Bonne chance à toutes et tous si necessaire..."

"Samedi 5 décembre, aucun respect des gestes barrières, une file incroyable devant les caisses les uns sur les autres. C est un scandale! voilà les responsables de la fermeture des commerces, mais ce samedi Inter sport s'en fiche car ils ont rempli les caisses."

"CATASTROPHIQUE . J'y vais pour une réparation vélo des plus ordinaire, le premier vendeur très sympathique appelle son responsable qui me fait une leçon pendant 10 minutes sur les conditions sanitaires alors que j'avais même pas franchis le pas de la porte avec mon vélo , de plus il semblait pas vouloir s'emmerder à faire une petite réparation puisque aucun technicien au rayon vélo en plein mois de juillet et un délai de réparation de 2 semaines , bref je suis allez dans un petit magasin de vélo en 20 minutes le problème était réglé, bref à éviter ."

"En ce moment, de très bonnes affaires à faire suite à la liquidation du stock avant travaux. Je viens de m'offrir un V.A.E. à -30%. Ensuite, vu qu'il reprend en + l'ancienne Foir'Fouille, ça va doubler la taille de l'actuel magasin. Top pour Villef. qui manque de grandes enseignes comme ça. Je leur souhaite bonne continuation..."

"Magasin avec du potentiel mais malheureusement celui-ci semble bien petit face à tous le produits... Personnels très sympa et qui s'y connaissent ."

"Je n'ai qu'un mot pour définir ce magasin : BORDEL !!! C'est un véritable dépotoir, articles par terre dans les allées, certains rayons avec des trous de marchandises, pas beaucoup d'espaces pour circuler... Contrairement à d'autres magasins de l'enseigne, c'est affligeant."

"Certains membres du personnel très agréables et serviables. Par contre difficulté pour circuler dans le magasin avec une poussette. Cela devient pénible. Prix assez élevé sur certains articles."

"Bien que le magasin ne soit pas des plus grands il propose un bon compromis entre vente de vêtements et articles de sport. Des opérations promo fréquentes qui permettent de faire souvent des affaires. On trouve quasiment à tous les coups ce qu'on cherche surtout en matériel de sport correspondant aux clubs locaux ( ex: natation, badminton...). Petit bémol : l'accès peu signalé et les abords du magasin peu accueillants"